一面锦旗，一份认可，一份信赖。近日，王爷爷的家属将写有“细心守护尽心尽责，医德高尚温暖人心”的锦旗，送到了重庆创泰黄杨新城医院内科医护人员的手中。朴实的言语，鲜艳的锦旗，它不仅传递着患者的感激之情，更彰显的是医患之间彼此的真诚与和谐。

据了解，79岁的王爷爷因反复咳嗽、咳痰、呼吸困难2年有余，再发加重1月左右，之前在其他医院被诊断为肺癌，由于治疗效果甚微，咳嗽、咳痰症状没有得到缓解，严重影响睡眠，于是王爷爷在家人的陪伴下来到我院进行治疗。内科母前途主任为其接诊，经过详细的检查，结果显示王爷爷被诊断为慢性阻塞性肺疾病急性加重期，不仅如此，还伴有右肺阻塞性肺炎、I型呼吸衰竭、心力衰竭、高血压、糖尿病等疾病，病情较严重。

母主任在了解王爷爷病情后，与内科医护团队进行了缜密的分析，并制定出合理的治疗方案，一方面对其予以抗感染、解痉平喘、抗炎、抗真菌、镇咳祛痰等对症治疗，一方面加强和王爷爷沟通交流，给予他精神上的支持及鼓励。内科医护人员每天都会到病房里关心王爷爷的病情发展和精神状况，在护理方面，医护人员经常为王爷爷翻身拍背、促排痰，在经过一段时间的治疗和护理后，王爷爷的咳嗽症状明显缓解，睡眠也得到了很大的改善。遗憾的是，王爷爷最终因为肺癌去世，但医护人员细心、温暖的照顾，令其家人十分感动。

一面锦旗传递一份真情，这不仅仅是患者家属对我院医护人员的赞许，更是一份莫大的鼓励与信任。 未来，我们将会继续以患者满意为工作出发点，提供更加优质的诊疗服务。